Traducción documental · Guadalajara
Política de reembolso
En la política de reembolso se revisa primero el archivo completo y después se cotiza por escrito, sin prometer plazos ni precios antes de ver el documento. La indicación final sobre su aceptación corresponde a la instancia que lo recibe.
El contenido se organiza para resolver dudas concretas: qué datos importan, cómo se prepara el archivo y qué se puede esperar de la entrega.
Qué regula la política de reembolso
Esta política distingue entre la cancelación antes de iniciar el trabajo y las correcciones posteriores a la entrega.
El texto se aplica a las solicitudes recibidas por los canales publicados y a los documentos que el cliente decide compartir para su evaluación.
Si alguna cláusula no se entiende, conviene preguntar antes de enviar el expediente. La duda resuelta por escrito evita malentendidos posteriores.
El texto distingue la cancelación antes de iniciar frente al trabajo ya ejecutado y deja fuera lo que no depende de la oficina.
Se revisa la cancelación antes de iniciar junto con el trabajo ya ejecutado; las correcciones posteriores se atiende por escrito cuando aparece.
Leer el trabajo ya ejecutado ayuda a entender las correcciones posteriores y a saber qué esperar de la devolución del anticipo.
Cuando documentación cambia de versión, la traducción se compara contra la última copia recibida y se anota la diferencia.
A qué supuestos no llega este texto
Aplica a clientes, visitantes y personas que solicitan una evaluación. No aplica a servicios contratados con un tercero ni a trámites que corresponden a una autoridad.
El sitio puede enlazar páginas externas. Esas páginas tienen sus propias condiciones y no se controlan desde aquí.
La publicación de una página no crea una relación de representación legal ni una obligación de aceptar un encargo.
El texto distingue la cancelación antes de iniciar frente al trabajo ya ejecutado y deja fuera lo que no depende de la oficina.
Se revisa la cancelación antes de iniciar junto con el trabajo ya ejecutado; las correcciones posteriores se atiende por escrito cuando aparece.
Leer el trabajo ya ejecutado ayuda a entender las correcciones posteriores y a saber qué esperar de la devolución del anticipo.
Responsabilidades que no se asumen
El tratamiento de datos personales se sujeta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La traducción de documentos oficiales para uso ante autoridad se rige por el requisito que esa autoridad establezca.
La oficina no garantiza la aceptación de un documento por una instancia externa. Esa decisión corresponde a la autoridad que recibe el trámite.
La información del sitio se ofrece para orientar. No constituye asesoría legal ni sustituye la revisión de un abogado cuando el caso lo requiere.
El texto distingue la cancelación antes de iniciar frente al trabajo ya ejecutado y deja fuera lo que no depende de la oficina.
Se revisa la cancelación antes de iniciar junto con el trabajo ya ejecutado; las correcciones posteriores se atiende por escrito cuando aparece.
Leer el trabajo ya ejecutado ayuda a entender las correcciones posteriores y a saber qué esperar de la devolución del anticipo.
El formulario incluye una casilla que el usuario debe marcar para enviar sus datos. Sin esa marca, el envío no se procesa.
Qué deja constancia del permiso
Cuando el cliente envía archivos por correo, se responde con la misma finalidad declarada y se conserva el hilo como registro de la solicitud.
El cliente puede pedir la eliminación de sus archivos después de concluido el servicio, salvo que exista una obligación de conservarlos.
El texto distingue la cancelación antes de iniciar frente al trabajo ya ejecutado y deja fuera lo que no depende de la oficina.
Se revisa la cancelación antes de iniciar junto con el trabajo ya ejecutado; las correcciones posteriores se atiende por escrito cuando aparece.
Leer el trabajo ya ejecutado ayuda a entender las correcciones posteriores y a saber qué esperar de la devolución del anticipo.
Si necesita aclarar algo sobre la política de reembolso, el correo de contacto es el canal previsto.
Definiciones que aclaran el texto
Titular: la persona a quien pertenecen los datos personales.
Encargado: quien trata los datos por cuenta del responsable y bajo sus instrucciones.
Consentimiento: la manifestación de voluntad que autoriza el tratamiento para una finalidad determinada.
Portabilidad: la posibilidad de recibir los datos en un formato que permita su reutilización.
No se omite la devolución del anticipo al explicar la cancelación antes de iniciar, aunque el trabajo ya ejecutado cambie según el caso.
Aquí se explica la devolución del anticipo con ejemplos de la cancelación antes de iniciar; el trabajo ya ejecutado se menciona solo cuando afecta la entrega.
El criterio descrito para la cancelación antes de iniciar se aplica también cuando el trabajo ya ejecutado depende de otra área, sin alterar las correcciones posteriores.
Páginas relacionadas con la política de reembolso
Estas páginas explican el alcance del trabajo y el tratamiento de los documentos.
Queda claro las correcciones posteriores; también se aclara la devolución del anticipo, con una nota sobre la cancelación antes de iniciar.
Conviene leer las correcciones posteriores antes de resolver dudas sobre la devolución del anticipo; si queda la cancelación antes de iniciar, se consulta por correo.
No se omite la devolución del anticipo al explicar la cancelación antes de iniciar, aunque el trabajo ya ejecutado cambie según el caso.
El contexto de esta página
Esta página forma parte del conjunto de criterios de la oficina. Se apoya en las demás páginas del sitio y no pretende sustituirlas.
Queda claro las correcciones posteriores; también se aclara la devolución del anticipo, con una nota sobre la cancelación antes de iniciar.
Conviene leer las correcciones posteriores antes de resolver dudas sobre la devolución del anticipo; si queda la cancelación antes de iniciar, se consulta por correo.
No se omite la devolución del anticipo al explicar la cancelación antes de iniciar, aunque el trabajo ya ejecutado cambie según el caso.
Esta página forma parte de la política de reembolso y se actualiza cuando cambia el criterio de la oficina.
El expediente del conjunto de documentos se ordena por fecha y por tipo de documento, de modo que cualquier revisión posterior encuentre lo mismo en el mismo lugar.
Procedimiento de aclaración
Las aclaraciones se solicitan por escrito al correo [email protected], indicando el nombre del titular y el dato que se desea corregir.
La respuesta indica si la corrección procede y qué documento la respalda. No se modifican datos sin soporte.
Si la solicitud no corresponde a este sitio, se indica la instancia que puede atenderla.
El texto distingue la cancelación antes de iniciar frente al trabajo ya ejecutado y deja fuera lo que no depende de la oficina.
Se revisa la cancelación antes de iniciar junto con el trabajo ya ejecutado; las correcciones posteriores se atiende por escrito cuando aparece.
Leer el trabajo ya ejecutado ayuda a entender las correcciones posteriores y a saber qué esperar de la devolución del anticipo.
Canales publicados para solicitar trabajo
El correo [email protected] y el teléfono +86 189 4872 2412 son los canales publicados. La atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora del centro de México.
Queda claro las correcciones posteriores; también se aclara la devolución del anticipo, con una nota sobre la cancelación antes de iniciar.
Conviene leer las correcciones posteriores antes de resolver dudas sobre la devolución del anticipo; si queda la cancelación antes de iniciar, se consulta por correo.
No se omite la devolución del anticipo al explicar la cancelación antes de iniciar, aunque el trabajo ya ejecutado cambie según el caso.